Projektübersicht
Die Plattform erweitert das Krankenhausmanagement durch strukturierte Kommunikation innerhalb des Teams, mit EMR verbundene Patientenwände, HIPAA-konforme Dateifreigabe und integrierte VoIP-Anrufe im gesamten klinischen Verzeichnis.
Die Herausforderung
Krankenhausteams koordinieren Spezialisten, Assistenzärzte, Pflegepersonal und Verwaltungspersonal – doch der Großteil der Kommunikation erfolgt immer noch über getrennte Kanäle, wobei PHI Tools nutzt, die nie für das Gesundheitswesen entwickelt wurden. Krankenhausmanagementsysteme lösten selten die Ebene der täglichen Zusammenarbeit, auf der die Pflege tatsächlich stattfindet.
Unser Ansatz
Wir haben die Plattform als Koordinationsebene auf bestehenden Krankenhausmanagementsystemen aufgebaut. Es vereint EMR-fähige Patientenwände, HIPAA-konforme Dateifreigabe über Box und integrierte VoIP-Anrufe, sodass jedes Teammitglied jeden anderen direkt aus dem Verzeichnis anrufen kann. Rollen, Eskalationen und Patientenkontext folgen dem Gespräch.
Das Ergebnis
Pflegeteams ersetzten fragmentierte, Compliance-risikobehaftete Tools durch eine einzige Ebene für die Zusammenarbeit im Gesundheitswesen – und erhielten strukturierte Einblicke in Kommunikationsmuster, die zuvor in Telefonanrufen untergingen.